เงื่อนไขและข้อตกลง

1. ขอบเขตการให้บริการ

Moto Go BKK ให้บริการนำเที่ยวในกรุงเทพมหานครด้วยมอเตอร์ไซค์ไฟฟ้าแบบ ซ้อนท้าย (Pillion) โดยผู้ขับขี่เป็นเจ้าหน้าที่ของบริษัทที่มีใบอนุญาตขับขี่ถูกต้อง ผู้ร่วมทริปไม่ต้องขับขี่รถด้วยตนเอง และไม่จำเป็นต้องมีใบขับขี่

2. การจองและการยืนยัน

การส่งแบบฟอร์มจองผ่านเว็บไซต์ถือเป็น คำขอจอง ยังไม่ใช่การยืนยันที่นั่ง ทีมงานจะตรวจสอบคิวไรเดอร์และรอบเวลาที่ท่านเลือก แล้วติดต่อกลับเพื่อยืนยัน การจองจะสมบูรณ์เมื่อท่านได้รับการยืนยันจากเจ้าหน้าที่และชำระมัดจำเรียบร้อยแล้ว

3. การชำระเงิน

• ราคาที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นราคาต่อท่าน สกุลเงินบาท
• ทุกแพ็กเกจรวมอาหารท้องถิ่น 1 มื้อ น้ำดื่ม 1 ขวด หมวกกันน็อกแบบมีชิวด์ และความคุ้มครองประกันภัยตามข้อ 7
• ค่าใช้จ่ายที่ไม่รวมในราคา ได้แก่ ค่าเข้าชมสถานที่บางแห่ง ของที่ระลึก อาหารหรือเครื่องดื่มนอกเหนือจากที่ระบุ และค่าเดินทางมายังจุดนัดพบ
• รายละเอียดช่องทางและสัดส่วนการชำระเงินจะแจ้งในขั้นตอนยืนยันการจอง

4. การยกเลิกและเลื่อนทริป

• ท่านสามารถ เลื่อนหรือยกเลิกได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียม หากแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลาเริ่มทริป
• การแจ้งยกเลิกน้อยกว่า 24 ชั่วโมง หรือการไม่มาตามนัดโดยไม่แจ้งล่วงหน้า บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการไม่คืนเงินมัดจำ
• การแจ้งยกเลิกหรือเลื่อนต้องทำผ่านช่องทางติดต่อของบริษัทตามที่ระบุด้านบน และถือว่ามีผลเมื่อได้รับการตอบรับจากเจ้าหน้าที่

5. สภาพอากาศ

• กรณีฝนตกเล็กน้อย บริษัทจัดเสื้อกันฝนให้และเดินทางต่อตามปกติ
• กรณีฝนตกหนักจนทัศนวิสัยไม่ปลอดภัย ไรเดอร์จะพาแวะพักในจุดที่ปลอดภัยจนกว่าสถานการณ์จะดีขึ้น
• กรณีพายุหรือน้ำท่วมที่เป็นอันตรายต่อการเดินทางก่อนเริ่มทริป บริษัทจะติดต่อเพื่อ เลื่อนวันเดินทาง หรือคืนเงินมัดจำเต็มจำนวน ตามที่ท่านเลือก

6. ความปลอดภัยและความรับผิดชอบของผู้ร่วมทริป

• ผู้ร่วมทริปต้องสวมหมวกกันน็อกที่บริษัทจัดให้ตลอดเวลาที่อยู่บนรถ
• ต้องปฏิบัติตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยของไรเดอร์และเจ้าหน้าที่อย่างเคร่งครัด
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการให้บริการโดยไม่คืนเงิน หากผู้ร่วมทริปอยู่ในอาการมึนเมาจากสุราหรือสารเสพติด หรือมีพฤติกรรมที่อาจก่อให้เกิดอันตรายต่อตนเองและผู้อื่น
• ผู้ร่วมทริปควรแจ้งโรคประจำตัว อาการแพ้อาหาร การตั้งครรภ์ หรือข้อจำกัดทางร่างกายให้ทราบล่วงหน้าในขั้นตอนการจอง เพื่อให้บริษัทจัดเตรียมการเดินทางได้อย่างเหมาะสม
• ผู้เยาว์ต้องเดินทางพร้อมผู้ปกครอง และบริษัทขอสงวนสิทธิ์พิจารณาความเหมาะสมเป็นรายกรณี

7. ความคุ้มครองประกันภัย

ทุกแพ็กเกจครอบคลุมประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคลระหว่างการเดินทาง และความคุ้มครองกรณีเจ็บป่วยจากอาหารเป็นพิษที่เกิดจากร้านอาหารที่อยู่ในเส้นทางทริป ทั้งนี้ความคุ้มครองเป็นไปตามเงื่อนไข วงเงิน และข้อยกเว้นของกรมธรรม์ที่บริษัททำไว้ ท่านสามารถขอดูรายละเอียดกรมธรรม์ได้ที่เจ้าหน้าที่

8. ทรัพย์สินส่วนตัว

ผู้ร่วมทริปมีหน้าที่ดูแลทรัพย์สินของตนเอง บริษัทไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายหรือเสียหายของทรัพย์สินส่วนตัว เว้นแต่ความเสียหายนั้นเกิดจากความประมาทเลินเล่อของเจ้าหน้าที่บริษัทโดยตรง

9. การถ่ายภาพและการเผยแพร่

ระหว่างทริปเจ้าหน้าที่อาจถ่ายภาพหรือวิดีโอเพื่อส่งมอบให้ท่านและเพื่อใช้ในการประชาสัมพันธ์ หากท่านไม่ประสงค์ให้นำภาพที่ปรากฏตัวท่านไปเผยแพร่ กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่ก่อนเริ่มทริปหรือแจ้งภายหลังทางอีเมล บริษัทจะดำเนินการนำออกให้

10. การเปลี่ยนแปลงเส้นทาง

เส้นทาง จุดแวะ และร้านอาหารที่ระบุไว้อาจมีการปรับเปลี่ยนตามสภาพการจราจร สภาพอากาศ วันหยุด เทศกาล การปิดปรับปรุงสถานที่ หรือเหตุสุดวิสัยอื่น โดยบริษัทจะจัดหาจุดหมายหรือร้านที่มีคุณค่าใกล้เคียงกันทดแทน

11. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

บริษัทอาจปรับปรุงเงื่อนไขในหน้านี้เป็นครั้งคราว โดยเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับการจองของท่านคือเงื่อนไขที่เผยแพร่อยู่ ณ วันที่ท่านทำการจอง

12. กฎหมายที่ใช้บังคับ

เงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย

13. ติดต่อสอบถาม

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขนี้ ติดต่อได้ที่ +66 (0)2 639 7351 หรืออีเมล motogobkk@gmail.com · ดูช่องทางทั้งหมดได้ที่หน้า ติดต่อเรา